Innholdsfortegnelse
- Spillportefolje og leverandører
- Spilllisens og sikkerhetsrutiner
- Betalingsalternativer for norske spillere
- Våre tilbud og medlemsprogram
- Hjelp og kundestøtte
Spillportefolje og tilbydere
På rollero.no har vi utviklet et stort samling med oppimot 5000 separate spill fra fremtredende produsenter. Vår portal partnerer med respekterte navn som Net Entertainment, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Gaming og Evolution for å forsikre toppholdbarhet i hvert individuelt øyeblikk.
Spillbiblioteket casinoets inkluderer samtlige smaksretninger – fra tradisjonelle klassiske automater til moderne video-slots med progressive premiepotter. Bordspillere finner rikelige versjoner av black jack, hjulspill, punto banco og poker. Live casino-seksjonen administreres av Evolution Gaming, bransjestandarden etter selskapet ble grunnlagt i år 2006 og mottok sitt debut EGR-utmerkelser for nyskapning.
Spillområder mulig på plattformen
- Slotsmaskiner med forskjellige volatilitetsnivåer og sjangere
- Direktesendte bord med ekte krupierer i live
- Klassiske bordspill i digitale varianter med RNG-teknologi
- Jackpotspill med voksende premiepotter
- Virtuelt sportsspill og specialspill
- Spillkonkurranser med faste premiepotter
Spilllisens og sikkerhetsrutiner
Casinoplattformen opererer under en komplett spilltillatelse gitt av Curacao eGaming, registreringsnummer 8048-JAZ. Denne nåværende regelen sørger for at alle spillhandlinger følger verdensomspennende retningslinjer for rettvise spilling og ansvarlig spilling. Vår portal bruker 256 bit SSL-sikring, samme sikkerhetsteknologi som banksektoren bruker for å verne sensitive betalinger.
Enhver spillalternativer på nettstedet gjennomgår jevnlig testing av eksterne revisjonsselskaper som eCOGRA og iTech. Tilfeldighetsmaskinene (RNG) verifiseres hver måned for å verifisere at resultatene er fullstendig tilfeldige og umulig å kan manipuleres.
Betalingsmuligheter for norske spillere
Økonomiske overføringer hos oss behandles med et omfattende utvalg av betalingsløsninger designet for det norske markedet. Casinoplattformen setter fokus på hastighet, sikkerhet og brukervennlighet i ethvert økonomiske transaksjoner.
| Visa og Mastercard | 100,- NOK | ett til tre bankdager | Ingen gebyr |
| Skrill | 100 NOK | inntil 24 timer behandling | Kostnadsfritt |
| Neteller e-lommebok | 100,- NOK | inntil 24 timer | Ingen gebyr |
| Bankoverføring | 500 NOK | 3-5 virkedager | Ingen gebyr |
| Kryptovaluta | 0,001 BTC | 0-2 timer behandling | Ingen gebyr |
| MuchBetter | 100 NOK | inntil 24 timer | Ingen gebyr |
Verifikasjonsprosessen
For å kunne etterleve AML retningslinjer (AML-regler) og kjenn-din-kunde protokoller (KYC), ber om vi ID-dokumentasjon ved første uttak. Spillere må fremvise legitimasjon, bostedsbevis og eventuelt betalingskortdokumentasjon. Denne prosedyren varer normalt 24 til 48 timer behandling å gjennomgå.
Plattformens promoteringer og VIP-program
Bonussystemet casinoets er utformet for å honorere både nye medlemmer og trofaste kunder. Velkomstbonusen består av matching bonuser på de debut innskuddene sammen med gratisrunder på spesifikke spilleautomater.
Medlemsfordeler i VIP-programmet
- Dedikert kontoadministrator klar hele tiden
- Større uttaksgrenser og økt prosessering
- Spesialtilpassede tilbud skreddersydd til spillstil
- Innbydelser til eksklusive turneringer med lukkede deltakerlister
- Cashback-ordninger med ukentlige refusjoner
- Bursdagsbonuser og individuelle oppmerksomheter
Alle promoteringer omfatter åpne omsetningskrav som varierer mellom 35x og 45x bonussummen. Vi utøver totalt transparens rundt vilkår og vilkår, fritt for skjulte punkter i småskriften.
Hjelp og kundestøtte
Kundeserviceteamet casinoets arbeider uavbrutt gjennom 24/7 på mange språk blant annet norsk, britisk engelsk og svenska. Brukere kan få kontakt med oss med live chat rett i plattformen, epost eller telefonsupport for ytterligere komplekse forespørsler.
Gjennomsnittlig behandlingstid på live-chat er innenfor 2 minutter, mens e-posthenvendelser behandles i løpet av 8 timer. Casinoet besitter dessuten skapt en omfattende hjelpeseksjon som inneholder de svært populære spørsmålene relatert til kontostyring, betalinger, kampanjer og IT-relaterte problemstillinger.
Vårt ansvarlige spillverktøy gir medlemmer mulighet til å sette dag til dag, ukentlige eller mnd til mnd innskuddsgrenser, tapsbegrensninger og tidsgrenser. Selvekskluderingsalternativer fra 24 timer til permanent ekskludering er tilgjengelig med én gang via kontoprofilen.