Inhoud
- Onze filosofie en visie op internet gokken
- Ons ruime uitgebreid spelportfolio
- Veilige en vlugge betalingsmogelijkheden
- Duidelijke bonusstructuur
- Mobiel gaming met nul compromissen
- 24/7 bereikbare ondersteuning
Onze visie en visie op online gokken
Op moana casino hebben wij een basisprincipe geloof: digitaal entertainment moet helder, toegankelijk en met name vertrouwd zijn. Sedert onze lancering concentreren wij ons op het creëren van een game-omgeving waar gamers zich gerespecteerd voelen. De Nederlandse digitale spelmarkt is vanaf oktober 2021 gereguleerd onder de toezichthouder (Ksa), en wij werken volledig volgens dit juridische kader. Dit betekent dat alle overboekingen, resultaten en bonuscondities aan strenge regelgeving voldoen.
Onze speciale opdracht gaat verderop dan het verstrekken van spellen. Wij investeren continu in verantwoord gaming tools, inclusief zelfsluiting, depositolimieten en speeltimers. Iedere maand analyseren wij spelersgedrag om eventuele gevaren vroegtijdig te identificeren en geschikte steun aan te bieden.
Ons uitgebreide omvangrijke spelportfolio
Ons complete spelaanbod omvat meer dan 2.800 spellen van leidende providers. Wij opereren gezamenlijk met leveranciers als NetEnt Gaming, Pragmatic, Evolution Live en Play’n Go om een diverse gaming-ervaring te waarborgen. Het portfolio wordt per week aangevuld met verse lanceringen die direct na lancering beschikbaar zijn voor onze gewaardeerde spelers.
| Video Slots | meer dan 1850 | Pragmatic Gaming | vierennegentig komma vijf procent – achtennegentig komma twee procent |
| Live Gaming | 320+ | Evolution Gaming | 97,3% – 99.5% |
| Tafel Spellen | 480+ | NetEnt | 96,8% – 99,1% |
| Progressive Jackpots | 85 plus | Microgaming | tweeënnegentig procent – vijfennegentig komma zeven procent |
| Videopoker | meer dan 65 | PlaynGO | 97,8% – 99,6% |
Live Gaming: echte casino sfeer vanaf huis
Ons live gaming platform is opgebouwd uit hoogwaardige studio’s waar croupiers in echte tijd games hosten. Via HD streaming systemen kunnen gamers omgaan met dealers en overige deelnemers. Wij leveren varianten zoals Lightning Roulette Game, Oneindig Blackjack, Dream Catcher Wheel en verschillende baccarat tafels met betting limits van 0.50 euro tot €10.000 per speelronde.
Beveiligde en razendsnelle betalingsmogelijkheden
Financiële beveiliging staat centraal gesteld in onze volledige operatie. Iedere transacties worden beveiligd met tweezesenzeventig bits SSL beveiligingsprotocol, eenzelfde systemen die bankiers gebruiken. Wij accepteren uiteenlopende betaalmethoden die zijn toegespitst op de Nederlandse markt:
- iDeal: Direct overschrijving met instant bevestiging, betalingen komen binnen 30 seconden seconden op uw persoonlijke spelersaccount
- Creditcards: Visa en Mastercard met normale verwerkingsduur van 1-3 werkdagen voor withdrawals
- E-wallets: Skrill, Neteller en MuchBetter verstrekken versnelde opnames binnen 2 tot 6 uur na goedkeuring
- Bank Transfer: Voor aanzienlijke sommen met processing binnen 2-4 werkdagen
- Prepaid vouchers: Paysafe Card voor spelers die anonimiteit op prijs stellen bij stortingen
| iDeal | 10 EUR | €5.000/dag | 0 tot 24 uur | Kosteloos |
| Visa/Mastercard | 10 EUR | drieduizend euro per dag | 1 tot 3 werkdagen | Gratis |
| Skrill | twintig euro | 10000 EUR dagelijks | twee tot zes uur | Gratis |
| Bank Transfer | €50 | 20000 EUR maandelijks | 2 tot 4 werkdagen | Kosteloos |
Duidelijke bonusstructuur
Ons online casino past toe een eerlijke bonus-strategie met nul verstopte voorwaarden. Elk promoties tonen expliciet de doorspeel vereisten, hoogste bet tijdens bonus play en verboden spellen. Wij verstrekken uiteenlopende bonus soorten die zijn toegespitst op variërende speelstijlen.
Welcome Package voor nieuwe geregistreerde spelers
Nieuwe spelers krijgen een gespreid bonusaanbod over de initiële vier stortingen. Het totale pakket komt neer op tot €750 plus 250 gratis draaiingen. Iedere bonus heeft een doorspeel eis van 35 maal het bonus bedrag, wat in de sector als redelijk wordt gezien. Gratis Draaiingen worden verstrekt in tranches van 50 stuks stuks gedurende vijf dagen.
Loyaliteitsprogramma met tastbare voordelen
Ons complete vijf-niveau loyaliteits systeem compenseert regelmatige spelers met speciale voordelen. Voor elke €10 die wordt gebet, verzamelen spelers één loyalty point. Deze points kunnen worden ingewisseld voor bonusgeld of gebruikt om levels te stijgen:
- Brons niveau: Normale conversieratio van honderd punten = één euro bonustegoed
- Silver Level: Verhoogde ratio van 90 stuks punten = €1, plus wekelijks cash back van vijf procent
- Goud Niveau: 80 punten = één euro, cashback van tien procent, persoonlijke accountmanager
- Platinum niveau: 70 stuks punten = één euro, cashback van 15 percent, birthday bonus, snellere opnames
- Diamond Niveau: 60 stuks punten = 1 EUR, cashback van 20%, exclusieve toernooien, VIP exclusieve evenementen
Mobile spelen vrij van compromissen
Ongeveer 68 percent van onze gewaardeerde spelers benut vooral mobiele apparaten. Hierdoor hebben wij middelen gestoken in een responsief online platform dat zich automatisch wijzigt aan ieder schermformaat. Er is nul app-download vereist; spelers starten simpelweg hun webbrowser en loggen in op hun account. De mobiele gebruikersinterface start rapper dan de desktop versie door geoptimaliseerde code en gecomprimeerde graphics.
Elk mogelijkheden die op computer toegankelijk zijn, werken gelijk op smartphone: inbetalingen, opnames, bonus activering, live ondersteuning en game historie. Aanraakscherm functie is geoptimaliseerde voor slots met swipe-functies en custom controls voor live gaming interactie.
24/7 beschikbare ondersteuning
Ons professionele ondersteuningsteam is samengesteld uit 45 medewerkers Nederlandse medewerkers die zijn geschoold in elk aspecten van internet gaming. Wij leveren drie communicatiemethoden met diverse responstijden. Live ondersteuning is het snelste communicatiekanaal met een gemiddelde response tijd van 38 seconden seconden. E-mail support beantwoordt queries binnen 4 uur, en ons uitgebreid FAQ-gedeelte telt oplossingen op 250 plus veelgestelde vragen.
Ingewikkelde tech issues worden doorverwezen naar specialist teams die in vierentwintig uur een antwoord bieden. Financiële verificaties en account- kwesties krijgen voorrang om uitvaltijd te beperken. Elk communicatie wordt geregistreerd voor kwaliteit controle en continue upgrading van onze dienstverlening.