
Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Turvallisuus että Lisensiointi
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Palkintojärjestelmä ja Kampanjat
- Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Pelitarjontamme sekä Pelintarjoajat
Esitämme asiakkaillemme enemmän kuin 3500 vaihtelevaa vaihtoehtoa, mitkä ovat olleet koottu valikoidusti kumppanuudessa alan merkittävimpien kehittäjien kanssa. https://longfu88.fi on ollut kehittänyt pelivalikoiman täyttämään suomalaispelaajien asiakkaiden vaatimuksiin, ja tarjontaamme löytyy klassisia hedelmäkolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä sekä myös live- dealerin pelejä.
Meillä on iloisia kumppanuuksistamme näiden arvostettujen toimittajien kanssa kuin NetEnt-yhtiö, Microgaming, Evolution Gaming ja Pragmatic-pelitalo Play. Kyseinen yhteistyöverkosto sallii seikan, miten voimme esittää alan parasta pelikokemusta ja varmistaa, jotta tuoreet julkaisut saapuvat sivustollemme ripeästi.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva sekä Lisensiointi
Palvelumme perustuu vankalle tietoturvapohjalle, ja käytämme 256-bittistä salausteknologiaa kaikkien tiedonsiirron varmentamiseen. Meillä on voimassaoleva kelvollinen MGA:n Gaming Authorityn (MGA) myöntämä toimilupa, joka on pidetään yhtenä maailman tunnustetuimmista peliluvista koko maailman Euroopassa. Mainittu lisenssi velvoittaa meidät noudattamaan ankaria määräyksiä vastuullisen pelaamisen, rahanpesutoiminnan ehkäisyn ja asiakkaiden turvan osalta.
Peliemme tarkastetaan jatkuvasti objektiivisten valvojaorganisaatioiden puolesta, kuten esimerkiksi eCOGRA sekä iTech Labs. Mainitut valvonnat varmistavat, että kaikkien pelitarjontamme lopputulokset pysyvät ehdottomasti arvaamattomia sekä tasapuolisia. Vuoden 2023 toteutetun iTech-laboratorion Labs -raportin perusteella alustallamme hyödynnetty satunnaislukugeneraattori (RNG) täyttää kaikki vaadittavat globaalit vaatimukset ja synnyttää kokonaan arvaamattomia pelituloksia.
Vastuullisen Pelaamiseen Työkalut
Tiedostamme velvollisuutemme käyttäjien terveyden ylläpitämisessä. Toimitamme monipuoliset työkalut pelaamisen hallintaan, mukaanlukien lukien talletuslimiitit, tappiorajat, peliaikalaskurit että itsesulkemisen. Asiakastuemme on koulutettu tunnistamaan ongelmallisen pelaamisen signaaleja että antamaan tukea tarvittaessa.
Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
Me olemme investoineet etenkin rahaliikenteen joustavuuteen sekä ripeyseen. Käyttäjämme kykenevät valitsemaan ylitse 15 vaihtoehtoisen maksuvaihtoehdon joukosta, sisältäen lukien klassiset tilisiirrot, maksukortit että nykyaikaiset e-lompakkoratkaisut. Erityisesti suomalaiset pelaajat arvostavat mahdollisuutta soveltaa suomalaisia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly sekä verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Rahansiirtojen Käsittelyaika
Haluamme käsittelemään jokaisen maksupyynnöt erittäin nopeasti. Pääosin enemmistö e-lompakkokotiutuksista suoritetaan 12 tuntia sisällä, ja Trustly-siirrot ovat usein käytettävissä saman päivän aikana aikana. Kyseinen nopeus on huomattavasti selkeästi nopeampaa kun markkinoiden keskiarvo, joka yleensä on yleensä normaalisti 24-48 tunnin aikavälillä.
Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
Palkitsemisjärjestelmämme on suunniteltu kunnioittamaan sekä että uudet kuin vakituisia käyttäjiä. Tuoreet asiakkaat saavat vetovoimaisen aloitusbonuksen, mikä kattaa talletusbonuksia että vapaakierroksia. Aktiivisille käyttäjillemme tarjoamme jatkuvasti viikottaisia reload-bonuksia, takaisinmaksuja että yksinoikeudella turnauksia.
Asiakasohjelma Tasot
- Pronssi: Alkutason taso, joka bonus aktivoituu alkuperäisen rahoituksen jatkona – sisältää viikottaiset edut sekä kulun perusturnuksiin
- Hopea: Toteutuu 1000 yksikön kerääjän myötä – ketterämmät kotiutukset sekä oma tilimanageri
- Kulta: Tarvitsee 5000 kertymää – ainutlaatuisia palkintoja, korkeammat kotiutusmäärät sekä kutsut VIP-tapahtumiin
- Platina: Eliitin porras 15,000 kertymällä – muokatut edut, etusijahuolto että luksuslahjat
Kukin käytetty talletettava kasvattaa yksikköjä, jotka bonukset voi kääntää bonusrahoiksi tai myös soveltaa kanta-asiakasohjelmassa nousuun. Kyseinen ohjelma palkitsee pitkäaikaista luotettavuutta sekä jatkuvaa pelaamista.
Mobiilipelit sekä Käyttökokemus
Ymmärrämme, että ajanmukaiset käyttäjät kunnioittavat mukautuvuutta sekä mahdollisuutta pelaamaan missä ajassa sekä missä hyvänsä. Tämän vuoksi meillä on rakentaneet ehdottomasti mukautuvan mobiilisivuston, mikä pyörii saumattomasti jokaisella älypuhelimilla ja taulutietokoneilla. Mobiiliversiomme tarjoaa pääsyn ylitse 90 prosenttiin peleistämme ilman että ladattavaa sovellusta.
Mobiilialustallamme liikkuminen on luontevaa, sekä koko tärkeimmät työkalut – maksut, kotiutukset että tuki – ovat kätevästi käytettävissä. Olemme optimoineet pelivalikoiman latausajat niin että, jotta ne kaikki pelaavat sujuvasti jopa heikommilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
- Live-chat: Käytettävissä 24/7 suomenkielellä muodossa – keskimääräinen huomioimisaika alle yhden 60 sekunnin
- Sähköposti: Toimitamme vastaukset koko kysymyksiin 4 tunnin aikana sisällä arkisin, viikonloppuisin 8 tuntia sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakaspalvelu avoinna joka päivä aikoina 10-22 – veloitukseton suomalaisille pelaajille
- FAQ-osio: Monipuolinen osasto usein kysytyistä kyselyistä että ohjeista itsenäistä selaamista varten
Tukitiimimme muodostuu oppineista asiantuntijoista, jotka osaavat järjestelmämme ja pelitarjontamme yksityiskohtaisesti. He toimivat valmiita tukemaan kaikissa ongelmissa, olkoon ne ne teknologisia vaikeuksia, bonusehtoja tai peliohjeiden selvennyksiä. Tavoitteenamme toimii hoitaa kaikki ongelma ensikontaktilla, että asiakastyytyväisyysluokituksemme on ollut jatkuvasti yli 4.6/5 yksikön.